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众志成城,砥砺前行!原乡文旅集团召开2019年度年中工作会议

日期:2019-08-09 访问次数:200

2019年是实干之年,集团总部、各子公司围绕年度经营目标,众志成城,获得良好的经营业绩。为更好总结经验,明确目标和管理绩效,7月27日,原乡文旅集团2019年度年中总结工作会议于湖州原乡小镇召开,原乡文旅集团旗下各项目公司、酒店、景区乐园的负责人及原乡文旅总部职能部门负责人参加本次会议,会议由原乡文旅集团公司总经理李础先生主持,董事长袁世杰先生在会上作重要讲话。



会议首先由原乡文旅集团各子公司负责人进行2019年上半年经营任务完成情况,经营管理中存在的问题及下半年工作计划进行汇报,原乡文旅集团总部各职能部门负责人针对上半年工作完成情况进行汇报,同时围绕协同各子公司经营管理和绩效目标,加强职能管理和监督指导,提出工作计划和管理要求。




会议中,原乡文旅集团总经理李础先生总结了原乡文旅集团2019年半年度工作情况,并做出详细分析。他指出在目前经济下行,业内竞争激烈的市场环境下,公司已超额完成半年度目标任务,截止2019年6月底,原乡板块总计完成率104%;GOP完成率148%,总体值得肯定。


上半年,原乡文旅集团在原乡会员、原乡商城及自媒体宣传层面取得了长足进步;集团化运作的思路在上半年工作中的落实取得了显著成效,一方面集团与各子公司之间的思想和理念通过多方面的指导、监管和物理及非物理层面的沟通,渐渐形成了以原乡文旅为主导的集团化基调,同时通过对原乡整体的制度、流程、产品品质要求、业务要求、管理要求、业绩考核、品牌标准不断实践和磨合及有效改进,集团品牌和管理效应正在有效提升。


同时李总也指出,原乡项目的特殊性、受政策的多变性,影响收益的速度和最大化问题依旧突出;专业程度、专业能力的不足由此影响工作中效率和执行力不高现象依旧存在;对细节的关注有待进一步加强;财务经营数据分析能力较弱,各级管理层缺少重视分析和有效利用等等。


关于下半年的工作,李总做了重要布署


1、要求各公司必须紧紧围绕年度目标全力以赴,完成全年各项财务、经营指标任务。尤其是湖州原乡小镇及江苏温泉度假酒店要紧抓经营管理工作。各项目要保质按时完成在建项目的重大建设、销售节点工作安排,尤其是长兴项目和塘里项目。


2、要加强各级管理人员的专业能力和专业知识的培训,一方面请讲来,走出去;另一方面做好20-80梯队人才培养工作、接班人计划和内部交换生工作,并同步加强以结果为导向的绩效管理工作,年终调整部分不符要求的重要岗位及人员。


3、要不断提升经营服务理念,加强对以“中华待客之道”为核心的原乡服务理念的切实体现方式“原乡关怀”、“原乡关怀大使”在全集团的全面推广和强化执行;下半年要对各运营项目开展神秘客户拜访活动,内外一起提升原乡服务水平。


4、原乡经营管理、原乡产品要以24节气为载体,通过全面梳理整合、设计创造,形成符合原乡独有的经营之道之一“体验”。


5、会员中心要进一步落地互联网思维,不断协同各子公司,统筹开展会员社群建设工作,通过原乡体验官的方式,逐步沉淀原乡忠实会员;同时要加强对会员数据的分析和利用,并逐步完成分时度及点数置换。


6、要做好各项目建设线及运营线的管理、隶属等割交接工作。


7、不断吸取总结现有项目的不足和教训,不论是在项目获取、规划设计、工程建设、成本品质管控上,还是运营管理中,要避免在新项目中再次重复出现类似问题,做到做一个项目进步一个,做一个做好一个,一步一个脚印不断提升原乡品质和品牌。




会议最后,董事长袁世杰先生对上半年原乡集团取得的成绩表示认可,同时也对各公司提出了更高的期望与要求:


以结果为导向。围绕结果做好下半年绩效考核问题的整理工作,便于年底绩效的调整和优化。


以目标为导向。做好绩效考核,各子公司把总目标传达下去,分解下去,分解到每一个部门。公司的制度文化都应该体现以及引导以结果为导向,多劳多得。


提升业务技能。重点做好培训计划,根据培训计划开展内、外部培训,参观、考察相关项目。目前项目上哪些需加强投入,哪些可以省略需加强判断。通过考察,提高审美观及做好细节工作,使软装搭配及物品采购的质量有所提升,不能闭门造车。


加强跨部门合作。从意识上树立后勤部门配合、服务一线部门。对新入职员工要加强指导加强培训。老员工带新员工传、帮、带值得推广。一线部门出现问题要及时解决反馈,如权限下放、制度流程等问题,都可以沟通解决,下有所求,上必回应。做好上传下达工作。


至此,原乡文旅集团2019年年中会议正式落下帷幕。本次年中会议回溯过去半年的工作轨迹,细致分析,认真总结,一步步皆为成长;同时制定下半年的工作计划,不设限,只向前,一点点成就辉煌。






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